常见问题
 
Q: 你们社有多长历史?是正规翻译社吗?

A: 美联翻译社成立于 2005 年1月,为国家工商管理部门批准注册成立的正规翻译社。
 
Q: 你们的翻译价格是怎么制定的?你们的价格高不高?
 
A: 美联的定价策略是:Long-term Cooperation with Favorable Price and High Quality。结合我们高品质的翻译服务及市场平均价格来看,我们的收费应该是最优惠的。美联愿让利于客户,旨在发展长期合作关系,互惠互利,达到双赢。

Q: 翻译量如何统计?
 
A: 按翻译行业字数统计规范执行,即按“WORD工具栏 - 字数统计 - 字符数(不计空格)”项计。如需人工目测统计,由双方协定。
 
Q: 你们怎么保证翻译质量?
 
A: 美联把翻译质量视作生存和发展的根本,开创性地提出 “Quality First (质量第一)” 概念,通过不断优化译员结构、完善翻译流程、引进翻译技术,在时间充裕的前提下,我们保证翻译质量符合行业国家标准。
 
Q: 你们可以翻译技术资料吗?
 
A: 美联90%以上的业务涉及各专业技术领域。迄今为止,我们已累计翻译涉及各行业技术资料达数千万字。
 
Q: 你们可以提供口译服务吗?我们的口译现场是在外地,你们可以去吗?是怎么收费的?
 
A: 美联可以提供高质量现场交替传译和国际会议同声传译服务。我们可以安排口译译员到您指定的场地提供口译服务;外地出差时,需要您额外提供译员的食宿及交通等必要开支。
 
Q: 你们的译员都有什么样的背景?
 
A: 美联译员背景主要有 2 种:一是语言专业出身,同时精通一个或多个行业背景知识;二是技术专业出身,同时精通一到两门外语。
 
Q: 你们可以翻译哪些语种?
 
A: 经过多年的积累和发展,美联 可以翻译的语种接近30个,而且还在不断增加。目前可提供的语种包括:英语、日语、法语、德语、韩语、俄语、意大利语、泰语、阿拉伯语、西班牙语、印度 语、印尼 - 马来语、蒙古语、哈萨克斯坦语、越南语、保加利亚语、波斯语、塞尔维亚语、柬埔寨语、希腊语、匈牙利语、捷克语、荷兰语、斯瓦希里语、土耳其语、乌兹别克 斯坦语、乌克兰语、维吾尔语等。
 
Q: 你们可以翻译哪些行业的资料?
 
A: 美联90% 以上的业务涉及各专业领域,包括建筑工程、冶金、汽车、电子、通信、自动化制造、机械设备、生物制药、 IT 、环保、能源、法律、财经等。

Q: 你们可以翻译的稿件种类包括哪些?

A: 美联可以翻译的稿件种类包括各类技术手册、法律文件、标书、商业文书、学术论文、专利文件、企业或产品介绍、科技文献、项目方案、规章制度、各类软件、杂志报刊、社网页、医学材料、财务报告、审计报告、履历自传、各类证件等。

Q: 你们可以接受什么格式的文件?译文格式可以和原文保持一致吗?
 
A: 美联可以接受并处理 WORD、PDF 、PPT 、JPG 、EXCEL 等各种格式的文件,充分满足您对稿件格式的多重要求, 提供多种格式的译文成品。

Q: 委托你们翻译需要哪些程序?怎么付款?

A: 请向美联客服专员详细介绍您的翻译要求 — 客服专员制作《翻译协议》— 签定协议— 合作开始。美联和单位合作实行先翻译,后付费的政策,即稿件交付后再付款。和个人合作,在翻译工作正式开始前,美联一律收取全额翻译费用。

Q: 我们对译文有疑义应如何处理?

A: 美联将首先运用我们的经验和实力来确保您对我们的工作没有疑义。对于初次合作的客户,美联会在工作开始前向您征询详细的翻译意见,并转达翻译部,以此来确保译文风格符合您的要求。如果还是有疑义,请客户提供修改意见,我社将免费修改至客户满意为止。

Q: 我们对委托翻译的稿件有保密要求,你们可以做到吗?

A: 无论客户对翻译稿件有无保密要求,我们都会采取必要的措施来实施保密工作。如您有特殊保密要求,美联会和您签订《保密协议》,以便我们采取更加严格的保密措施。

Q: 你们可以给译文盖章吗?你们的章有效吗?

A: 美联可以给译文盖章。美联翻译是经国家工商管理部门登记注册成立的正规翻译社,我们曾经给使馆、法院、海关及政府机构等多家单位提供翻译盖章服务。

Q: 你们的翻译进度是怎么样的?

A: 美联开创性地提出 “Quality Process ( 质量进度 ) ” 概念。即在保证质量的大前提下尽快完成每一项翻译任务。我们的平均翻译速度为:4000 字 / 人 / 天。如果您有紧急翻译任务,我们可以组织翻译小组,根据任务量和时限要求,多人协作,在最短时间内完成工作。
 

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